RuangInvest.com, Jakarta – Buka blokir m-BCA, KlikBCA Individu, dan OneKlik kini dapat dilakukan langsung melalui aplikasi haloBCA. Fitur ini memberi kemudahan bagi nasabah yang mengalami kendala akses layanan perbankan digital.
Sebelumnya, layanan yang terblokir dapat membuat aktivitas transaksi nasabah ikut terhambat. Kondisi tersebut tentu cukup merepotkan, terutama ketika nasabah membutuhkan akses perbankan untuk kebutuhan sehari-hari.
Namun, BCA kini menghadirkan proses buka blokir melalui aplikasi haloBCA. Nasabah tidak perlu datang ke kantor cabang atau menelepon Halo BCA untuk melakukan proses awal tersebut.
Buka Blokir BCA Kini Bisa dari Aplikasi haloBCA
Kehadiran fitur ini menjadi bagian dari upaya BCA memperluas layanan perbankan digital. Nasabah dapat mengakses menu pembukaan blokir setelah login menggunakan BCA ID dan password.
Prosesnya juga dibuat sederhana. Nasabah cukup memilih fasilitas perbankan yang mengalami pemblokiran, lalu mengikuti instruksi yang tersedia di aplikasi.
BCA menyebut layanan tersebut mencakup tiga fasilitas, yaitu m-BCA, KlikBCA Individu, dan OneKlik. Ketiganya memiliki alur yang hampir serupa, meskipun terdapat perbedaan pada langkah setelah proses pembukaan blokir.
Dengan demikian, nasabah memiliki pilihan yang lebih praktis ketika layanan digital tidak dapat digunakan. Selain itu, proses tersebut dapat dilakukan melalui ponsel tanpa harus mencari lokasi kantor cabang terdekat.
Cara Buka Blokir m-BCA lewat haloBCA
Untuk nasabah yang mengalami pemblokiran m-BCA, prosesnya dapat dilakukan melalui beberapa langkah. Pastikan aplikasi haloBCA sudah tersedia dan nasabah dapat login menggunakan BCA ID.
Berikut tahapan buka blokir m-BCA:
- Login ke aplikasi haloBCA menggunakan BCA ID dan password.
- Pilih menu “Buka Blokir Fasilitas”.
- Pilih fasilitas “m-BCA”.
- Pilih akun m-BCA yang ingin dibuka blokir.
- Setujui pernyataan yang muncul di layar.
- Masukkan PIN BCA ID.
- Setelah proses berhasil, m-BCA akan dinyatakan sudah dibuka blokir.
Namun, proses tersebut belum langsung membuat m-BCA dapat digunakan kembali. BCA menjelaskan bahwa nasabah perlu melakukan registrasi ulang m-BCA melalui ATM BCA.
Karena itu, nasabah sebaiknya memastikan proses registrasi ulang dilakukan setelah mendapatkan konfirmasi bahwa pembukaan blokir telah berhasil.
Cara Buka Blokir KlikBCA Individu
KlikBCA Individu juga mendapatkan fasilitas pembukaan blokir melalui aplikasi haloBCA. Fitur ini membantu nasabah mengatasi kendala akses internet banking dengan proses yang lebih mudah.
Langkah yang perlu dilakukan adalah sebagai berikut:
- Login ke aplikasi haloBCA menggunakan BCA ID dan password.
- Masuk ke menu “Buka Blokir Fasilitas”.
- Pilih “KlikBCA Individu”.
- Pilih akun KlikBCA Individu yang ingin dibuka blokir.
- Setujui pernyataan yang ditampilkan.
- Masukkan PIN BCA ID.
- Tunggu hingga muncul informasi bahwa KlikBCA Individu berhasil dibuka blokir.
Setelah itu, nasabah perlu melakukan registrasi ulang melalui ATM BCA. Langkah tambahan ini diperlukan agar layanan KlikBCA dapat kembali digunakan.
Pemblokiran KlikBCA sendiri dapat terjadi karena beberapa kondisi. BCA mencantumkan salah memasukkan PIN tiga kali berturut-turut sebagai salah satu penyebabnya.
Selain itu, pemblokiran juga dapat terjadi apabila nasabah salah memasukkan angka KeyBCA tiga kali berturut-turut saat transaksi finansial. Penggantian kartu ATM atau laporan kehilangan kartu juga dapat memengaruhi status layanan.
Cara Buka Blokir OneKlik via haloBCA
Berbeda dari m-BCA dan KlikBCA Individu, OneKlik dapat langsung digunakan kembali setelah proses pembukaan blokir berhasil.
Nasabah dapat mengikuti langkah berikut:
- Login ke aplikasi haloBCA menggunakan BCA ID dan password.
- Pilih menu “Buka Blokir Fasilitas”.
- Pilih “OneKlik”.
- Pilih akun OneKlik yang ingin dibuka blokir.
- Setujui pernyataan yang tersedia.
- Masukkan PIN BCA ID.
- Setelah berhasil, OneKlik dapat digunakan kembali untuk bertransaksi.
OneKlik sendiri merupakan layanan BCA yang memungkinkan pembayaran online melalui berbagai merchant. Layanan tersebut juga menyediakan pengaturan blokir, buka blokir, penghapusan akun, serta pengaturan limit harian.
BCA menetapkan limit harian OneKlik maksimal Rp3 juta per kartu per hari. Limit tersebut berlaku secara akumulasi di seluruh merchant yang menggunakan layanan OneKlik.
Layanan haloBCA Hadir 24 Jam
Selain fitur buka blokir, aplikasi haloBCA menyediakan berbagai kanal layanan dalam satu aplikasi. Nasabah dapat menggunakan fitur Call, Chat, Email, dan media sosial untuk mendapatkan bantuan.
Fitur Call pada aplikasi haloBCA menggunakan koneksi internet atau VoIP. Dengan begitu, nasabah dapat menghubungi layanan Halo BCA menggunakan koneksi internet dari perangkatnya.
BCA juga menyediakan layanan Halo BCA selama 24 jam dan tujuh hari dalam seminggu. Hal ini membuat nasabah memiliki akses bantuan ketika menghadapi kendala perbankan di luar jam operasional kantor cabang.
Di sisi lain, nasabah tetap perlu berhati-hati saat menggunakan layanan digital. Jangan memberikan BCA ID, PIN, OTP, atau data perbankan kepada pihak lain yang mengaku sebagai petugas bank.
BCA mengingatkan nasabah agar selalu menggunakan kanal resminya. Informasi mengenai layanan dan kontak resmi BCA juga tersedia melalui kanal resmi perusahaan.
Apa yang Perlu Disiapkan Nasabah?
Sebelum melakukan buka blokir, ada beberapa hal yang sebaiknya dipastikan. Persiapan ini dapat membantu proses berjalan lebih lancar.
Beberapa hal yang perlu diperhatikan antara lain:
- Pastikan aplikasi haloBCA sudah terpasang di ponsel.
- Pastikan nasabah memiliki BCA ID dan password yang masih dapat digunakan.
- Siapkan PIN BCA ID untuk proses persetujuan.
- Pastikan memilih akun atau fasilitas yang benar.
- Untuk m-BCA dan KlikBCA Individu, siapkan akses ke ATM BCA untuk registrasi ulang.
- Jangan pernah memberikan PIN atau kode OTP kepada orang lain.
Meskipun begitu, tidak semua masalah layanan perbankan dapat diselesaikan dengan fitur buka blokir. Jika kendala tetap terjadi, nasabah dapat menggunakan kanal bantuan Halo BCA yang tersedia di aplikasi.
Buka Blokir Lebih Praktis untuk Nasabah
Fitur baru ini memberikan alternatif bagi nasabah yang ingin mengatasi layanan terblokir dengan lebih cepat. Proses yang sebelumnya membutuhkan bantuan melalui kanal tertentu kini dapat dimulai langsung dari aplikasi haloBCA.
Kehadiran fitur tersebut juga menunjukkan semakin luasnya fungsi aplikasi layanan pelanggan BCA. Selain menjadi sarana komunikasi dengan bank, haloBCA kini dapat membantu nasabah menangani kebutuhan layanan perbankan tertentu secara mandiri.
Bagi pengguna m-BCA dan KlikBCA Individu, penting untuk mengingat bahwa proses buka blokir masih diikuti registrasi ulang melalui ATM BCA. Sementara itu, OneKlik dapat kembali digunakan setelah proses pembukaan blokir berhasil.
Karena itu, nasabah sebaiknya mengikuti setiap instruksi di aplikasi secara teliti. Dengan memanfaatkan kanal resmi dan menjaga kerahasiaan data, proses pemulihan akses layanan perbankan dapat berlangsung lebih aman dan praktis.
